Deine Aufgaben:
- 1st-Level-Support: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Anwender bei IT-Fragen
- Fehleranalyse & Lösung: Bearbeitung von Hard- und Softwarethemen in Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Dienstleister
- Systembetreuung: Pflege und Wartung von Client-PCs, Peripheriegeräten sowie unserer Telefonanlage und Mobilgeräte
- Infrastruktur: Beschaffung, Installation und Betreuung von Hardware- und Netzwerksystemen
- Weiterentwicklung: Mitwirkung bei der Optimierung unserer IT-Landschaft